Program de lucru si livrari

Programul nostru se desfasoara de Luni pana Vineri intre orele 09:00 - 17:30

Exceptie de la acest program fac zilele de sarbatori legale sau alte zilele stabilite intern ce urmeaza a fi comunicate clientilor.

Suport clienti

Luni-Vineri 9:00 - 17:30

Program livrari curier Nemo Expres

Produsele comandate sunt preluate din depozit de catre curier in fiecare seara, de luni pana vineri si livrate a doua zi la destinatie.

Pentru comenzile plasate si confirmate in ziua de Vineri, livrarea se efectueaza sambata sau luni, in functie de optiunea clientului.

Produsele care se achita Ramburs sau in avans, sunt preluate de catre firma de curierat in ziua in care s-a efectuat si confirmat comanda. Produsele care sunt achitate prin OP, Depunere Numerar sau Mandat Postal, vor fi preluate din depozit in ziua confirmarii platii in contul Provision.

Program livrari prin agentii proprii

Pentru comenzile plasate de Luni pana Vineri, pana in ora 14:00, pentru care clientul primeste confirmarea de stoc, livrarile se vor face in aceeasi zi.

Pentru comenzile plasate de Luni pana Joi dupa ora 14:00, pentru care clientul primeste confirmare de stoc, livrarile se vor face a doua zi.

Pentru comenzile plasate in ziua de Vineri dupa ora 14:00, pentru care clientul primeste confirmare de stoc, livrarile se vor face in ziua de Luni.

Produsele care sunt achitate prin OP, Depunere Numerar sau Mandat Postal vor fi livrate in ziua confirmarii platii in contul Provision.

Conditii speciale

In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant de vanzari, va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.